SPEDIZIONI E RESI
Tempi Di Consegna
Le tempistiche di ricezione della merce cambiano in base a:
– Disponibilità dell’articolo
– Personalizzazione dell’articolo
– Quantità ordinate
– Indirizzo di spedizione
Potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne dovuti a maltempo, scioperi e zone di consegna remote o località in cui il servizio postale è limitato, fanno parte di quest’ultima categoria, ad esempio, località di montagna o isole.
Si consiglia di indicare insieme all’indirizzo un recapito telefonico. Diversamente, se il destinatario non è presente al momento della consegna, il corriere ritenterà la consegna una seconda volta, successivamente l’ordine sarà conservato nei depositi del corriere fino a nostra comunicazione, vi preghiamo di contattarci per qualsiasi modifica nell’indirizzo di spedizione.
Costi Di Spedizione
Le SPEDIZIONI IN ITALIA prevedono un contributo spese di spedizione di 2,90 € ad eccezione degli ordini superiori ai 29,90 € per i quali la spedizione è gratuita.
I costi per le SPEDIZIONI ALL’ESTERO dipendono dallo Stato in cui si spedisce, puoi verificare il costo della spedizione in fase di acquisto all’interno del tuo carrello. Ti basterà selezionare il Paese di Spedizione e comparirà subito il costo della spedizione.
Tracking
Quando il tuo ordine viene spedito sarà nostra cura inviare una e-mail che conferma la spedizione del tuo acquisto. In questa comunicazione troverai il link di tracciamento che ti consentirà di seguire la tua spedizione.
Ordini Extra-Cee
Le consegne in un Paese non appartenente all’Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali nel momento in cui entrano in un Paese Extracee. Queste tasse non dipendono dalla nostra volotà ma dalla Dogana del Paese di destinazione. Ogni tassa ed eventuale onere doganale sono a carico della parte acquirente. Non ci è possibile conoscere anticipatamente eventuali tasse e oneri doganali poiché variano da Paese a Paese. Per avere maggiori informazioni vi consigliamo di contattare la vostra autorità doganale locale oppure il servizio clienti GLS del vostro paese. Questa quota a carico del destinatario, viene incassata dal corriere al momento della consegna o successivamente tramite emissione di fattura.
Diritto Di Recesso (SOLO PER ITALIA)
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:
– I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati.
– Le scatole dei prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.
– Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata.
Importo Del Rimborso O Coupon
Verrai rimborsato del costo dell’articolo reso al netto di sconti o codici coupon, meno le spese di ritiro. La spedizione di reso è a carico del cliente e le eventuali spese doganali verranno trattenute dall’importo del rimborso o dal valore del coupon. La confezione regalo o il kit regalo non saranno in nessun caso rimborsate.
Clienti Residenti Al Di Fuori Dell’italia E Della Comunità Europea
La spedizione di reso è a carico del cliente e le eventuali spese doganali verranno trattenute dal rimborso o dal valore del coupon.
Modalità Di Rimborso
Le modalità di rimborso dipendono dalla modalità di pagamento scelta al momento dell’ordine:
– PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO: il rimborso avviene tramite bonifico bancario sul conto fornito dal cliente che vuole essere rimborsato.
– PAGAMENTO CON PAYPAL: viene fatto lo storno direttamente tramite PayPal.
– PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO: il rimborso viene accreditato solamente sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.